Политика конфиденциальности – Herboteka.lv

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Элина Кронькалне, рег. № 09049811017, юридический адрес: ул. Стиебру, 7-19, Рига, LV-1015, Латвия (далее – «Herbotēka»), получает, обрабатывает и хранит персональные данные, которые интернет-магазин Herboteka.lv получает от своих клиентов и лиц, посещающих веб-сайт (далее – «Субъект данных» или «Вы»).


1.2. Персональные данные – это любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу (Субъекту данных).

Обработка – это любая операция, совершаемая с персональными данными, такая как сбор, запись, хранение, использование, передача, удаление или уничтожение.

1.3. Контролер данных соблюдает принципы обработки данных, установленные нормативными актами, и обеспечивает законную, справедливую и прозрачную обработку персональных данных в соответствии с действующим законодательством.

2. Сбор, обработка и хранение персональных данных
2.1. Herboteka получает, обрабатывает и хранит персонально идентифицируемую информацию, используя интернет-магазин www.herboteka.lv, электронную почту и систему обработки заказов MakeCommerce. Данные также могут быть получены по телефону или через профили в социальных сетях.

2.2. Посещая веб-сайт и используя услуги интернет-магазина, вы соглашаетесь с тем, что предоставленная вами информация используется в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

2.3. Субъект данных несет ответственность за правильность, полноту и актуальность предоставленных персональных данных.
Умышленное предоставление ложной информации считается нарушением настоящей Политики конфиденциальности. Субъект данных обязан незамедлительно уведомить Herboteka о любых изменениях предоставленных данных.

2.4. Herboteka не несет ответственности за любые убытки, понесенные Субъектом данных или третьими лицами в результате предоставления ложной информации.

3. Обработка персональных данных клиентов

3.1. Herboteka может обрабатывать следующие персональные данные:

  • Имя, фамилия
  • Дата рождения (если требуется для доставки или выставления счета)
  • Контактная информация (адрес электронной почты и/или номер телефона)
  • Адрес доставки и выставления счета
  • Информация о покупке и оплате (например, банковский платеж, платёжная платформа)
  • IP-адрес и данные cookie (для работы и анализа веб-сайта)
  • Другие данные, предоставленные клиентом при общении с Herboteka (например, вопросы, комментарии или отзывы)

3.2. Контролер данных имеет право проверять точность предоставленных данных, используя общедоступные реестры.

3.3. Правовым основанием для обработки персональных данных являются пункты (a), (b), (c) и (f) статьи 6(1) Общего регламента по защите данных:

(a) согласие субъекта данных для определенной цели;
(b) обработка необходима для исполнения договора или для действий, предшествующих заключению договора;
(c) обработка необходима для соблюдения юридического обязательства;
(f) обработка необходима для законных интересов Herbotek или третьего лица, за исключением случаев, когда права субъекта данных имеют преимущественную силу над этими интересами.

3.4. Данные хранятся до тех пор, пока:

  • данные необходимы для целей, для которых они были получены;
  • Herbotek или Субъект данных имеет право отстаивать свои законные интересы (например, в случае жалоб или претензий);
  • существует юридическое обязательство по хранению данных (например, в соответствии с Законом о бухгалтерском учете – 5 лет);
  • согласие Субъекта данных действительно.

По прекращении вышеуказанных обстоятельств персональные данные подлежат безвозвратному удалению или анонимизации.

3.5. Для обеспечения выполнения заказов Herboteka имеет право передавать ваши персональные данные:

  • партнерам по доставке (например, Omniva, Latvijas Pasts, DPD);

  • поставщикам услуг по обработке платежей (Maksekeskus AS / makecommerce.lv);

  • поставщикам услуг бухгалтерского учета и IT-обслуживания.
  • По запросу данные также могут быть переданы государственным или правоохранительным органам, если это необходимо для защиты законных интересов Herboteka.

3.6. Herboteka применяет технические и организационные меры безопасности для защиты персональных данных от незаконной обработки, раскрытия или уничтожения.

4. Права субъекта данных

4.1. Вы имеете право:

  • доступ к своим персональным данным и получение их копии в электронном виде;
  • запрос на исправление неверных данных;
  • потребовать удаления ваших данных («право быть забытым»), если для их хранения нет законного основания;
  • отозвать согласие на обработку (например, в маркетинговых целях);
  • ограничить обработку ваших данных;
  • подать жалобу в Государственную инспекцию данных (www.dvi.gov.lv).
  • Запрос на реализацию ваших прав можно подать, написав на электронную почту [email protected] или отправив письмо по почте на юридический адрес Herboteka.

5. Заключительные положения
5.1. Настоящая Политика конфиденциальности разработана в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета (Общий регламент по защите данных) и нормативными актами Латвийской Республики.

5.2. Herboteka оставляет за собой право вносить изменения или дополнения в настоящую Политику конфиденциальности в любое время без предварительного уведомления.
Действующая версия всегда опубликована на веб-сайте https://www.herboteka.lv.